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Ohne Termin zum Arzt? Schauen Sie auf der Webseite des Arztes vorbei!

1.07.2019 | Praxismarketing & Patienten

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Sie wollen zum Arzt ohne Termin? Dann nutzen Sie die Gelegenheit und informieren Sie sich auf der Webseite des Arztes über Ihren terminlosen Besuch. Immer mehr Ärzte werden sich der Anforderungen der Digitalisierung bewusster und investieren eine Menge Geld, damit ihre Webseite aktuell bleibt. Wenn Sie glück haben, finden Sie hier viele wertvolle Informationen.

Denken Sie daran: in lebensbedrohlichen Fällen rufen Sie den Notruf 112 an. Neben dem Notruf 112 steht Ihnen der Ärztliche Bereitschaftsdienst 116117 zur Verfügung. Auch dort erhalten Sie sehr ausführliche Informationen.

Sie haben keinen Termin, wollen aber trotzdem zum Arzt? Dann lesen Sie sich jetzt durch! Diese wertvollen Informationen könnten interessant für Sie sein.

Wenn Sie keinen Arzttermin haben, suchen Sie nach den folgenden Informationen auf der Arztwebseite

  • Patienteninformationen für die Behandlung ohne Termin
  • Informationen über die Wartezeit auf der Praxiswebseite
  • Verweis auf authentische medizinische Informationen im Internet
  • Aktuelle Öffnungszeiten, Urlaubszeiten und sonstige Nachrichten
  • Informationen zum Anfahrt und Parkmöglichkeiten
  • Online Terminbuchung

Patienteninformationen für die Behandlung ohne Termin

Interessant ist, wenn der Arzt auf seiner Webseite Informationen zum Behandlungsablauf teilt.

Niedergelassene Ärzte wissen: ein Anteil der Patienten kommt in die Praxis ohne Termin.

Das ist der Grund, warum viele Ärzte eine Zeit definieren, wo keine Terminpatienten eingeteilt werden. Diese Strategie ist ein fester Bestandteil im sogenannten Praxismanagement bzw. Praxisorganisation.

Der Trend im Webdesign für Ärzte geht in die Richtung, dass die Webseite vom Arzt immer mehr zu Praxismanagement-Zwecken genutzt wird. Daher liest man auf Arztwebseiten immer öfter Informationen über den Umgang mit terminlosen Patienten, z.B. durch Angabe der speziellen „Terminlos-Sprechzeiten“.

Informationen über die Wartezeit auf der Praxiswebseite

Eine weitere interessante und zugleich beliebte Funktion auf Praxiswebseite ist die Angabe der Wartezeit in der Praxis.

Natürlich handelt es sich hierbei um eine geschätzte Zeit. Dadurch, dass die Patienten in der Praxis über eine zentrale Praxissoftware organisiert werden, können diese Praxissoftware Wartezeiten schätzen und auf die Praxiswebseite live übertragen. Diese Schätzung ist in der Regel genauer als die Schätzung des medizinischen Personals am Empfang – die bekanntlich alle Hände voll zu tun hat.

Medizinische Informationen bzw. Weiterleitung auf Portalen mit medizinischer Information

Als leidender Patient neigt man bei der Beurteilung von Symptomen zu Subjektivität. Ärzte kennen Ihre Patienten sehr gut und wissen, was die typischen Erkrankungen sind.

Suchen Sie auf der Arztwebseite nach medizinischen Informationen z.B. Was tun bei Grippe? Woher erkenne ich, dass ich eine Erkältung habe?

Ärzte neigen dazu, ihr medizinisches Erfahrungsschatz im Internet zu teilen. So können Sie sich sicher sein, dass die Informationen, die Sie dort erhalten, auch wirklich den aktuellen Stand der Forschung entsprechen.

Wenn Sie keine Informationen zu bestimmten Erkrankungen finden: dann suchen Sie nach sogenannten Hyperlinks – eine Weiterleitung zu ausführlicheren Informationen, die Sie von der Arztwebseite auf eine andere Webseite weiterleitet.

Ihr Arzt hat die Empfehlungen bewusst ausgesprochen und Sie können den Informationen ruhig vertrauen.

Informationen zum Anfahrt und Parkmöglichkeiten

Sie müssen die Adresse der Praxis und die Parkmöglichkeiten prüfen, wenn Sie das erste Mal einen Arzt besuchen. Auf der Internetseite finden Sie meist eine Beschreibung zu den beiden.

Online Terminbuchung

Moderne Arztwebseiten bieten die Möglichkeit zur Terminbuchung, direkt über die Webseite.

Wenn Sie zum Arzt ohne Termin gehen, dann wird Ihnen das nicht viel helfen. Die Terminbuchung erfolgt meist durch manuelle Bestätigung der Praxisbelegschaft.

Allerdings kann es sein, dass Sie sich durch die neuen Erkenntnisse auf der Arztwebseite umstimmen und sich letztendlich für einen Termin entscheiden.

Fazit – terminlos zum Arzt

Ob sie ohne einen Termin beim Arzt eine Behandlung bekommen, hängt in der Regel vom Arzt persönlich ab. Im Zweifelsfall sollten Sie in der Praxis anrufen und die Arzthelferinnen konkret danach fragen. Schildern Sie Ihren Krankheitsfall der Arzthelferin am Telefon. Dann können Sie gemeinsam entscheiden, ob eine dringende Behandlung notwendig ist oder nicht

Und nicht vergessen: bei dringenden Fällen rufen Sie den Notruf 112 oder den Ärztlichen Bereitschaftsdienst unter der gebührenfreien Nummer 116117.

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