Aufklärungsvideos für Arztpraxen mit Ihrer Stimme

Patientenvideos mit Ihrer Stimme, Ihrem Namen und Ihren Praxisfarben. Über 60 Themen sind aufgebaut, von Bluthochdruck bis E-Rezept. Für das Wartezimmer, für Ihre Website und für die Zeit nach dem Termin.

Patientenvideos anfragen

Sie erklären zehn Minuten. Danach fragt Ihr Patient Google.

Das ist kein Vorwurf an Sie, das ist gut untersucht. Zwischen 40 und 80 Prozent der Informationen aus einem Arztgespräch sind sofort wieder vergessen, und von dem, was hängen bleibt, ist fast die Hälfte falsch erinnert.

Man sieht das Ergebnis an dem, was Google von selbst vorschlägt, sobald jemand zu tippen anfängt:

• „mein arzt hat gesagt ich soll die ernährung umstellen”
• „was bedeutet mein arztbefund”
• „blutdruck zu hoch was tun sofort”
• „vitamin d mangel symptome”

Das sind keine erfundenen Beispiele, das sind echte Suchvorschläge. Menschen fragen das Internet, was ihre Ärztin oder ihr Arzt gemeint hat. Sie haben es richtig erklärt. Es ist nur nicht mitgekommen.

Und was sie dann finden, hat mit Ihrer Praxis nichts mehr zu tun.

Was hilft und was nicht

Dieselbe Untersuchung ist auch in die andere Richtung ehrlich: Ein Video allein ist keine Lösung. Filme schnitten in den ausgewerteten Studien kaum besser ab als ein Merkblatt. Was messbar wirkt, ist die Verbindung aus Bild, gesprochenem Wort und der Möglichkeit, es zu Hause noch einmal anzusehen.

Genau darauf sind die Videos gebaut. Kurz, ohne Fachsprache, ohne Ton verständlich, und jederzeit wieder abrufbar.

Quelle: Kessels, Patients’ memory for medical information, Journal of the Royal Society of Medicine 2003.

Was ein Video nicht leistet

Ein Video ersetzt kein Aufklärungsgespräch. Nach § 630e BGB muss die Aufklärung mündlich durch die behandelnde Person erfolgen, Unterlagen kommen ergänzend dazu. Daran ändert kein Film etwas, und wer Ihnen etwas anderes verkauft, bringt Sie in Schwierigkeiten.

Was ein Video leistet, ist die Vorbereitung und die Wiederholung. Wer vorher weiß, worum es geht, stellt im Gespräch die besseren Fragen. Wer hinterher noch einmal nachsehen kann, googelt nicht.

Was andere Anbieter schon können

Damit Sie das einordnen können, sage ich Ihnen, was am Markt üblich ist. Ihr Logo und Ihre Praxisfarben auf dem Wartezimmerbildschirm bieten mehrere Anbieter, das ist kein Alleinstellungsmerkmal und ich behaupte es auch nicht.

Üblich sind zwei Modelle. Entweder Sie lizenzieren eine fertige Videobibliothek, dann läuft in Ihrem Wartezimmer dieselbe fremde Sprecherstimme wie in dreihundert anderen Praxen. Oder Sie lassen einen Film individuell produzieren, dann kommt ein Team für einen Drehtag und Sie zahlen jedes weitere Thema neu.

Der Unterschied hier ist die Verbindung aus beidem: ein fertiger Katalog von über 60 Themen, aber vertont und gestaltet für Ihre Praxis. Sie zahlen nicht für die Konzeption, sondern für die Anpassung.

Über 60 Themen sind aufgebaut

Krankheitsbilder Bluthochdruck, Diabetes Typ 2, COPD, Asthma, Gicht, Reizdarm, Osteoporose, Gürtelrose, Tinnitus, Schnarchen und Schlafapnoe, Herzschwäche, Thrombose, Schlaganfall und die FAST-Regel, Eisenmangel, Wechseljahre, Kopfschmerzen und Migräne, Burnout oder Depression, Schwindel, Blasenentzündung, Sodbrennen und Reflux, Vitamin-D-Mangel, Schilddrüse, Nasennebenhöhlenentzündung, Hörverlust und weitere.

Werte und Untersuchungen Laborwerte verstehen, Nierenwerte, Blutzucker und HbA1c, Cholesterin, EKG.

Vorsorge Check-up 35, Darmkrebsvorsorge ab 50, Hautkrebsscreening, Prostatavorsorge, Impfungen für Erwachsene, Grippeimpfung, RSV.

Praxisprozesse, die Sie jeden Tag erklären E-Rezept, elektronische Patientenakte, Videosprechstunde, digitale Krankschreibung, Folgerezept bestellen, Laborwerte digital abrufen, Überweisung und Facharzttermin, Hausbesuche.

Der letzte Block wird oft unterschätzt. Das sind die Themen, die Ihre MFA zwanzigmal am Tag am Empfang erklären.

Wo die Videos laufen

• Nach dem Termin. Als Link in der Terminbestätigung oder als QR-Code auf einem Zettel. Das ist die wirksamste Stelle, weil das Gespräch dort noch frisch ist und weil genau hier sonst gegoogelt wird.
• Auf Ihrer Website. Jedes Video passt zu einem Ihrer Leistungsbereiche.
• Im Wartezimmer. Auf einem Bildschirm, in einer Schleife, ohne Ton verständlich. Wenn Sie dafür noch keine Lösung haben, läuft das über Praxis-TV ab 29 Euro im Monat, monatlich kündbar.

Was ich für Sie prüfe

Was im Wartezimmer läuft, ist Werbung gegenüber der Öffentlichkeit und fällt unter das Heilmittelwerbegesetz. Konkret heißt das: keine Patientenstimmen als Empfehlung, keine Fallgeschichten als Erfolgsbeleg, und bei ästhetischen Eingriffen keine Vorher-Nachher-Bilder.

Diese Prüfung gehört bei mir zur Leistung und wird nicht extra berechnet. Sie ist der Grund, warum ich das für Praxen mache und nicht für Werbekunden.

So läuft es ab

1. Erstgespräch, 30 Minuten. Wir gehen durch, welche Themen Sie am häufigsten erklären. Daraus wird die Reihenfolge.

2. Gestaltung. Ich lege Farben, Schrift und Logo einmal fest. Das gilt danach für alle Kapitel.

3. Freigabe je Kapitel. Sie bekommen Text und Video vor der Veröffentlichung und geben schriftlich frei. Die Inhalte laufen unter Ihrem Namen, deshalb entscheiden Sie über jedes Wort.

4. Übergabe. Die Dateien gehören Ihnen. Sie können sie ohne mich weiterverwenden.

Neue Kapitel kommen später einzeln dazu.

Was es kostet

Festpreis je Kapitel, keine Laufzeit, keine Monatspauschale für den Katalog. Sie beauftragen die Themen, die Sie brauchen, und nicht ein Paket mit sechzig Videos, von denen Sie zehn zeigen.

Zum Vergleich, damit Sie die Größenordnung einordnen können: Wartezimmer-TV-Anbieter am Markt verlangen 79 bis 119 Euro im Monat, üblicherweise bei 60 Monaten Laufzeit.

Warum bei mir

Ich habe die Produktionsstrecke. Die Videos entstehen nicht von Hand, sondern über ein wiederholbares Produktionssystem, das ich für Praxen aufgebaut habe. Deshalb ist das nächste Kapitel für Sie keine teure Neuproduktion.

[!TIP] Aktuelle Referenz aus der Praxis:
Erfahren Sie in unserer detaillierten Fallstudie, wie das Reel- und Content-System für die Hausarztpraxis Arkin Kara & Kollegen (3 Standorte in Dortmund) im Versorgungsalltag funktioniert (inkl. Themenplanung, Voice-over, Schnitt und Untertiteln).

Ich kenne die Regeln. Heilmittelwerbegesetz, Berufsordnung, Datenschutz. Was in Ihrem Wartezimmer oder auf Social Media laufen darf, ist etwas anderes als das, was ein allgemeiner Werbefilm darf.

Ich mache das seit 2014. Websites, Logos, Praxisschilder, Praxiskommunikation. Die Videos passen zu allem anderen, weil es aus derselben Hand kommt.

Ein Ansprechpartner. Sie sprechen mit mir, nicht mit einer Hotline.

Patientenvideos anfragen

Sagen Sie mir, welche drei Themen Sie am häufigsten erklären. Daraus mache ich Ihnen ein Angebot.

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Passend dazu: Webdesign für Ärzte, Praxismarketing und die Praxisgründer Komplettpakete.