Diese Tabelle stellt 17 KI-Werkzeuge für Arzt- und Zahnarztpraxen nebeneinander: Telefonassistenten, Software für die Dokumentation im Sprechzimmer, digitale Anamnese, KI-Funktionen in der Praxissoftware und Allzweck-KI für Texte. Alle Angaben stammen von den Seiten der Anbieter, Stand 26.09.2026. Die Übersicht ist herstellerunabhängig und enthält keine bezahlten Platzierungen.
Über der Tabelle lässt sich nach Kategorie filtern, nach Werkzeugen mit C5-Testat, mit öffentlichem Preis oder mit Servern in Deutschland. Ein Klick auf eine Spaltenüberschrift sortiert.
| Werkzeug | Kategorie | Preis laut Anbieter | Datenhaltung laut Anbieter | Nachweise laut Anbieter | Medizinprodukt | Anbindung an die Praxissoftware |
|---|---|---|---|---|---|---|
| VITAS Telefonassistent | Telefonassistent | ab 40 € im Monat, dazu ein Entgelt je Gespräch | EU, ohne US-Drittanbieter | C5-Testat, ISO 27001 | keine Angabe | tomedo, samedi, medatixx und weitere |
| PraxisConcierge | Telefonassistent | ab 139 € im Monat | keine Angabe | keine Angabe | keine Angabe | über 50 Systeme, darunter medatixx, tomedo, T2med, Duria |
| SpeakKI | Telefonassistent | ab 39 € im Monat mit 300 Minuten | Deutschland | keine Angabe | keine Angabe | keine Angabe |
| praxisToni | Telefonassistent | 249 € im Monat je Behandler, einmalig 499 € | Europa | keine Angabe | keine Angabe | keine Angabe |
| Doctolib Telefonassistent | Telefonassistent | kein öffentlicher Preis | keine Angabe | keine Angabe | keine Angabe | Doctolib-Kalender |
| CGM TelefonAssistent | Telefonassistent | kein öffentlicher Preis | keine Angabe | keine Angabe | keine Angabe | CGM-Software, ClickDoc-Kalender |
| Tandem Health | Dokumentation | 125 € je Nutzer im Monat | keine Angabe | keine Angabe | ja, Klasse IIa | inSuite, x.concept, tomedo |
| Noa Notes | Dokumentation | 59 € bis 109 € im Monat, einmalig 99 € oder 199 € | Frankfurt | keine Angabe | keine Angabe | in den Connect-Tarifen |
| Nixi AI | Dokumentation | kostenlos, Pro 828 € im Jahr | Frankfurt | keine Angabe | keine Angabe | keine Angabe |
| Heidi Health | Dokumentation | kostenloser Einstieg, weitere Tarife ohne Preis | keine Angabe | C5-Testat, ISO 27001, SOC 2 | keine Angabe | x.isynet, T2med, x.concept |
| Microsoft Dragon Copilot | Dokumentation | kein öffentlicher Preis | Frankfurt und Berlin | keine Angabe | nein | keine Angabe |
| medatixx x.scribe | KI in der Praxissoftware | kein öffentlicher Preis | keine Angabe | keine Angabe | keine Angabe | x.isynet, x.vianova, weitere ab Q2 2026 |
| CGM one DokuAssistent | KI in der Praxissoftware | kein öffentlicher Preis | keine Angabe | keine Angabe | keine Angabe | CGM ALBIS |
| tomedo.Intelligence | KI in der Praxissoftware | für Bestandskunden ohne Aufpreis | keine Angabe | keine Angabe | keine Angabe | tomedo |
| Idana | Anamnese | ab 79 € im Monat, Anbindung ab 299 € | keine Angabe | C5-Testat | keine Angabe | GDT-Schnittstelle |
| ChatGPT Business | Allzweck-KI | 21 € je Nutzer im Monat im Jahrestarif | Datenhaltung in Europa nur im Enterprise-Tarif | SOC 2 Typ 2 | nein | keine |
| Microsoft 365 Copilot | Allzweck-KI | 26 € je Nutzer im Monat im Jahrestarif | EU Data Boundary | keine Angabe | nein | keine |
So lesen Sie die Tabelle
- Preise gelten ohne Mehrwertsteuer, soweit der Anbieter das angibt; Laufzeiten, Gebühren je Gespräch und Kosten für die Schnittstelle beim Softwarehersteller kommen oft dazu
- „keine Angabe“ heißt, dass die Information auf der Seite des Anbieters nicht zu finden war
- Testate, Serverstandorte und Medizinprodukt-Status sind Angaben der Anbieter; die Nachweise gehören vor Vertragsschluss auf den Tisch
- Für Kassenpraxen verlangt § 393 SGB V bei Gesundheitsdaten in der Cloud ein aktuelles C5-Testat, eine Verarbeitung in Deutschland oder der EU und eine Niederlassung im Inland
- Als Medizinprodukt der Klasse IIa zertifiziert ist laut eigener Angabe nur Tandem Health, Microsoft schließt das für Dragon Copilot aus
- Allzweck-KI eignet sich für Texte ohne Patientendaten; Patientendaten gehören nur in Umgebungen mit Auftragsverarbeitungsvertrag, bei Kassenpraxen zusätzlich mit den Anforderungen aus § 393 SGB V
Was vor der Auswahl zu klären ist
Welches Werkzeug passt, hängt von drei Dingen ab, die keine Tabelle kennt: der Praxissoftware, der Telefonanlage und der Frage, welche Aufgaben das Team zuerst abgeben möchte. Worauf es beim Telefon und bei der Dokumentation rechtlich ankommt, steht in den Beiträgen zum KI-Telefonassistenten und zur KI-Dokumentation, der Überblick über alle Anwendungen im Beitrag KI in der Arztpraxis: Was erlaubt ist.
Ich nehme Praxen diese Auswahl herstellerunabhängig ab: Unterlagen der Anbieter prüfen, mit der Praxissoftware abgleichen, einrichten und das Team einweisen. Sprechen Sie mich an. Wenn Ihnen in der Tabelle eine Angabe auffällt, die nicht mehr stimmt, freue ich mich über einen Hinweis auf demselben Weg.
Quellen
- Anbieterseiten der 17 Werkzeuge, jeweils in der Tabelle verlinkt, abgerufen 25. und 26.09.2026
- Gesetze im Internet: § 393 SGB V, abgerufen 26.09.2026
- EU-Kommission: MDCG 2019-11 Rev. 1, Qualifizierung und Klassifizierung von Software, Juni 2025